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品牌家具竟是山寨版 经销商贴牌成潜规则

2019-12-29 16:19 来源: 华夏爱家网 浏览次数:164

即使您花大价钱,在连锁卖场买品牌家具,也可能会遇到这种意外:明明买的是外地生产的一品牌家具,结果它却是在一个小加工厂贴牌生产的。据业内人士透露,经销商自主“贴牌”、找当地小厂加工品牌家具,已成为行业的潜规则。

据了解,现在很多厂家往往只重视对经销商业绩的考核,而忽略了对产品质量的监督和监管,这就让不少经销商钻了空子,在当地生产贴牌产品以次充好,赚取更多的利润。

消费者:大商场里居然买到“假货”

家住济南工业南路的董磊2011年住进了新房。2010年新房交房之后,他特意在济南一大型家具卖场定做了一品牌衣柜和鞋柜。因为董磊的爱人正处孕期,他特别看重家具的环保性能。

但等工人上门安装时,董磊却发现了问题。工人送来的衣柜上,并没有长途运输应有的包装,而是简单的包装硬纸。打开包装在安装过程中,他发现家具的做工非常粗糙,封边也出现了“绷瓷”的现象。除了家具的封边外,连接板子的五金件上也没有品牌标志。

更令他惊讶的是,工人在安装鞋柜时,其中一块木板明显不合乎尺寸,虽然隔天工人又换了一块木板,但尺寸还是不那么合适。

随着一家人入住后,董磊发现了更多问题,衣柜不但味道比较重,而且出现了封边处破损、衣柜倾斜等问题,他这时意识到自己可能买到了假冒伪劣产品。

在向厂家咨询的过程中,工作人员告诉他,消费者可通过衣柜上的编号在官方网站验证真伪,他向专卖店要了家具序列号,在官方网站输入后却没有此衣柜的信息。厂家在电话中初步认定这衣柜不是厂家生产的。

“这衣柜可是花了6000元钱呢。”董磊生气地说。

加工厂:只要给图纸,什么牌子都可以做

通过朋友介绍,记者联系到了在济南经营一家家具加工厂的李老板。李老板的加工厂位于济南经十西路沿线一村子的西头,几百平米的院子被篷盖起来,地上摆满了木板,两名工人正在忙碌着。李老板告诉记者,他有两个厂房,这个厂房主要是做自己品牌的家具,另一个厂房则对外接一些订单。

说到产品的质量,李老板拍着胸脯向记者保证,“肯定没问题。”据李老板介绍,他们工厂在济南家具生产圈内也是数得着的,以质量好著称,不但到他们这边定做家具的散户比较多,也有品牌家具销售商到他们这里定做。

“你可能不信,我们给几个大品牌家具做过衣柜柜体、橱子等,他们给我们图纸,我们都可以做出来。”李老板说,家具的牌子主要表现在封边Logo上,只要能达到一定数量,封边Logo也可以做,保证以假乱真。

在济南工业北路一家家具加工厂,工作人员也向记者证实了本地代工的说法。当记者要求看看他们为品牌家具做的样品时,这位工作人员称现在手上没有样品,有订单的时候,对方会给他们发图纸,做好之后就直接给客户送货了。

这位工作人员还告诉记者,由于他们工厂不能自己生产这种封边,品牌家具销售商下订单时,有时会自带封边Logo条。他说,现在很多厂家往往只重视对经销商业绩的考核,而忽略了对产品质量的监督和监管,这就让不少经销商钻了空子,在当地生产贴牌产品以次充好,赚取更多的利润。

在调查采访过程中,多位内部人士告诉记者,济南当地生产家具的工厂比较多,其中以华山、黄河北最为集中。

促销员:经销商自主“贴牌”成潜规则

销售了几年板式家具,济南一家商场的导购黄蕾算是摸清了其中的门道。她说,在家具生产方面,有一种非常流行的生产模式OEM,也称为代工或者是定点生产,这种模式下,品牌所有者不直接生产产品,而是利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品,控制销售渠道,具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将定做的产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。

据黄蕾介绍,正规的代工生产当然没问题,关键是现在板式家具市场存在的所谓“贴牌”之说,只是当地经销商的自主行为。这些经销商指定当地一加工厂,由经销商提供图纸,加工完成后,经销商再把这部分家具当成某品牌家具出售。

“很普遍,而且很多较大品牌的家具都存在这个问题。”黄蕾说,防伪不突出,消费者收货时也只是验一下家具的颜色、款式,对这些家具是不是厂家原货根本无从得知。

黄蕾称,当地生产的家具除价格优势外,在环保、板材质量等方面都不合格。很多消费者买回家后,才发现家具散发的气味非常大,“甲醛释放量肯定超标,而且你明明花钱买的是某品牌,但送到家的却是在一个小工厂生产的,消费者如果知道了,会不会很闹心呢?”

小品牌:为进大卖场,只能冒充品牌产品

23日,记者以消费者的身份到济南北园大街上的一家家具卖场探访,发现板式家具的价格相差很大。以一个长2.2米、宽2.6米的衣柜为例,价格高的能到六七千元,低的则3000余元就能买到。

导购人员何聪说,他们展区内出售的家具大多是广州原厂货,每一块木板上都有防伪Logo。也有少数价格稍低一些的产品是在济南当地的小厂加工的,为了能进入连锁卖场,这些在当地生产的家具也打上了品牌家具的标签。

在记者走访的十多家板式家具展区内,有两家导购人员坦承,正在促销的家具是济南厂子生产的,但也属于品牌产品。但根据记者了解到的信息,这些品牌在济南并没有正规生产点。

黄蕾说,板材运输成本较高,一套家具的运费就能占到销售价格的5%左右,而且厂家用的板材经过了严格的检测,一米裸板板材的价格比当地产一般板材贵30—40元。

“之前,我们只卖厂家品牌产品,但其他家的价格比我们有优势,很多客户跑到别人家定货。我们也没办法,大家都这么做。”何聪说,他们现在也定做济南当地生产的家具,进入卖场时也都被标注为某品牌,否则连样品都进不了卖场。

(应当事人要求,文中董磊、黄蕾、何聪均为化名)

外地品牌济南做非常普遍

从正规商场买来的衣柜,居然不是厂家生产的,那这些衣柜来自哪里?是不是还有人像他一样上当受骗呢?董磊决定讨个说法。

他几次与这家衣柜济南专卖店的负责人交涉,也找到了商场的相关人员。最终,因购买衣柜时没有开具正式发票,商场方面称不好出面,最终专卖店负责人虽然承认他买到的衣柜不是广州厂家货,而是在济南生产的,但还是坚称质量、环保肯定没问题。

广州品牌的家具竟是“济南造”?董磊说,他后来又定做了几件板式家具,摸着门道的他发现,他的遭遇并不是个例外,还有很多其它品牌的板式家具也存在“外地品牌家具当地生产”的问题。

他后来在定做厨房橱柜时,一专卖店的销售人员直接告诉他,他看中的厨房橱柜是在济南定做的。在工人上门为其量尺寸安装时,工人也称“外地品牌济南做”的情况比较普遍,这也算是行内潜规则。

最终,董磊采取堵门、赶客户等方式维权,专卖店无奈退了一部分现金,事情就这么不了了之,而董磊心中的问号却一直没有得到解答,这些家具是如何在当地生产,又是如何进入到品牌连锁卖场的呢?

连证书都是假的,100多字无标点符号

3月16日,济南热心市民蔡先生向记者反映,在济南华能路上一家具卖场内,商家在展厅内摆放的证书可能是假的。据蔡先生介绍,证书全文有百余字,但不见一个标点,行文明显不通顺。

20日,记者看到这个证书上写着:“济南**板业股份有限公司生产的浸渍胶膜纸饰面实木颗粒板在绿色装饰产品推介活动下经国家人造板质量监督检验中心测试达到中华人民共和国室内装饰装修材料人造板E1级标准被评为绿色装饰产品”。

记者注意到,证书落款为“中国产品质量检验协会”,20日下午,记者试着查询中国产品质量检验协会及其电话,但都没有找到,只是找到了中国质量检验协会。“这个协会根本不存在,民政部没有登记,是假的。”中国质量检验协会的工作人员说。

衣柜行业展会不仅是一个最新产品的展示平台,更是一个基于信息交流的招商平台。来自全国各地的商人在这里寻找新的生意,琢磨着新的一年应该代理哪个品牌的衣柜更适合当地的市场。所以衣柜展会对于衣柜企业而言,并非就是有赚不赔的买卖。企业在希望自己的产品与品牌能吸引到更多的经销商时,也必须承受来自经销商的苛刻的评审眼光。那企业应该如何认识自己才能获得经销商的亲睐?

“整体”或者是“定制”

现在衣柜行业流行什么概念?看看参展企业的广告语吧。

琳琅满目的品牌,形色各异的产品,却使用着同一个概念:“整体”或者是“定制”。没有差异化的竞争损耗的应该是现有的市场活力和企业未来的健康发展。根据展会内企业提供的反馈来看,目前衣柜市场整体表现良好,市场容量相比于去年有了扩大的迹象,所以没家企业都有分食市场蛋糕的机会。

但随着市场竞争的不断激化,市场发展的不断成熟,同质化的竞争策略会让企业损失现有的市场份额和长远发展的动力。再加之企业发展越大,转型就会越困难,等到衣柜市场成熟起来,企业再谋求转型不异于临阵磨枪。

“长高”或者是“变壮”

相信每一个男人都遇到过这样的困扰,是应该先长高呢,还是先变壮呢?如果鱼和熊掌不可兼得,你要怎么选?作为一家企业,尤其是我们衣柜企业而言,在当下的市场环境下,衣柜企业今年应该着重扩展自身渠道分布,增加经销商数量和门店数量,还是应该着重提升现有经销商和门店的质量呢?

在与企业管理者接触中,笔者发现有超过七成的企业认为今年的市场普遍向好,且市场份额由逐渐扩大的趋势,所以他们在今年的市场策略上采取激进的态度。例如,诺维家营销总监曹晓清表示,企业今年的服务团队、经销商、专卖店的数量将成倍增长。无独有偶,劳卡衣柜全球营运总裁金理伟也表示,企业将要在三年内把专卖店数量开到一千个。

大家有如此积极地表现主要得益于上游房地产产业对家居建材产业影响的滞后性。但即便影响真的传导过来了,市场也未必会受多大的影响。因为衣柜市场目前不够大,发展空间十分巨大,单是橱柜去年的销量就已经达到了六千个亿,而家里的橱柜产品肯定多于衣柜产品,按照1:5的比例来算,衣柜市场的份额就可以做到三万亿。这也是为什么许多企业的销量成倍增长。

但也有一些企业觉得今年日子不好过,就拿去年的销售目标来说,不少企业仅完成去年目标的70%,有甚者更低。所以这些企业在制定今年的发展策略时采取了保守的态度,希望能在现有的经销商和专卖店的基础上提升销售量。而玖拾度衣柜的做法则更为激进,玖拾度营销总监翁振晖告诉笔者,玖拾度决定淘汰现有经销商体系里不太好的,从而保持整个体系能够健康、快速、稳定的增长。

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